轩德泉评服务条款

总则

轩德泉评心怀敬畏之心,秉承严谨、公正原则。一枚钱币多人鉴定,仪器和鉴定师双重检测瑕疵,臻选委托人送评的每一枚古钱。从钱币品相关键的文字精度、铸造工艺、包浆/锈色、流通程度四个角度独立评分,充分体现价值。

一、关于评级时效及评级范围

1.轩德泉评确认接收钱币后,将在工作期限内完成钱币的鉴定评级。标准评级过程一般需要60个工作日左右,VIP快评通道15个工作日完成。不同钱币类型、数量、服务项目不同,所需时间也将存在差异,轩德泉评不因未能在任何时限内完成评级所导致的附带或间接损失,对委托人承担任何责任。
2.轩德泉评现只接收国内外古钱币的评级,暂不接收机制币、近代纸币、现代币、金银锭的评级。

二、评级程序

1.轩德泉评对钱币的品相评价将结合圈内资深泉友以及轩德泉评建立的古泉品相数据库拟定的品相鉴定标准(详参《轩德泉评标准》),轩德泉评尊重其他各公司评级标准,但不与其他公司的评级标准比较。
2.所有鉴定为真的钱币,在人工以及x光仪器检测无修补、修缮、可视缺陷后,进入评分程序,评级标准按照100分制。 若存在修补、修缮、可视缺陷问题则只鉴定真伪,不进行品相评分。
3.每一枚钱币由2-3名鉴定师进行鉴定,最终意见由首席鉴定师敲定,若仍有疑义,由外聘的高级顾问解决。鉴定之后,再通过x光检测和人工检查筛选出无修补、修缮、可视缺陷的钱币,对达到评级要求的钱币打出60的基础分。再由3-5名评级师对钱币的铸造工艺、锈色包浆、文字字口、流通程度(四项满分各10分)进行评分。在3名评级师给出的分数中,首先取集体一致的分数,其次取多人一致的分数,在出现两名鉴定师给出的分数超过3分或过于悬殊时,由首席评级师敲定。若在鉴定或评分过程中,经上述流程仍存在争议,则由首席鉴定师或首席评级师会同外聘高级顾问一同敲定。
4.对于鉴定为真但存在修补、修缮、可视缺陷的钱币,轩德泉评只鉴定真伪,封装盒只标真品,不评分。考虑到轩德泉评封装方式的特殊性,对易碎、轻薄、严重腐蚀等钱币,暂不评级。
5.若经过轩德泉评竭力鉴定,但仍无法对钱币的真伪等进行判定的,将返还钱币以及鉴定费用。运保费及其它一切费用由客户自理,轩德泉评概不承担其它任何费用。
6.委托人提交送评钱币后,即自动授权并同意轩德泉评对该藏品制作照片、图示、文字说明或其他形式的影像、书籍制品,并依法享有上述制品的著作权。

三、赔付承诺

1.若轩德泉评封装评级的钱币,经轩德泉评复评后确认为伪品,轩德泉评将按照委托评级钱币对应的当前市场价值进行全额赔付,但不超出对应的鉴定收费标准最高赔偿上限(详参《轩德泉评收费标准》),轩德泉评拥有对当前市场价值的最终确定权。或赔付一枚同等分数同品种轩德泉评钱币,具体情况由轩德泉评根据具体情况商定。此枚钱币此期间与轩德泉评所产生的评级费、运、保费用轩德泉评将退还委托评级人。 若复评为真,则客户需承担复评所需费用。 所有有异议的钱币,若轩德泉评复评为真,但客户仍然持有异议,则客户需自行提出相关赝品证明。轩德泉评只接受以下赝品证明: 三名或三名以上钱币行家的书面意见。本公司认可全中国(含港澳台)及国外的钱币界各领域顶级专家、内行、藏家约100人。质疑者只需从我公司提供的名单中任选3名相关领域的行家,取得书面签名认可为“赝品”并说明理由的材料来,轩德泉评经过电话核实,即可当场办理赔偿。此外的任何其他公、私形式的鉴定证明轩德泉评一概尊重,但恕不采纳为赔偿依据。
2.关于钱币的修补、修缮问题,若轩德诸位评级师出现争议而无法最终敲定,轩德泉评秉承严谨客观,对客户负责到底的原则,一律退还评级费用,钱币不予评级封装。轩德泉评尽最大努力保护客户权益,但不承担由此造成的任何赔付责任。
3.若轩德泉评在钱币评级过程中发生遗失、损坏的情况,轩德泉评将按当前市场价值进行赔付,但不超出对应的鉴定收费标准最高赔偿上限(详参《轩德泉评收费标准》)。客户邮寄钱币时应尽量采用保价邮寄,若邮寄过程中出现遗失、损毁等情况,责任由委托人与快递公司自行解决,轩德泉评积极配合问题解决。轩德泉评所邮寄钱币,均保价进行,保价费用由客户承担。保价邮件丢失或损坏一律按保价金额或相关条款向寄送公司索赔,轩德泉评不负赔偿责任,但尽力协调客户与快递公司。如因客户未提出保价,造成邮寄中的损失,责任由币主和快递单位自行解决,轩德泉评配合协调处理。

不适用于上述赔付条款的情况如下

1.钱币复评时,包装盒损毁、篡改或因恶劣环境导致损坏等情况。
2.钱币标签上由于输入错误,出现明显的文字错误,如封装盒上显示的日期与钱币日期或目录号码不符、评级指标明显错误、与钱币实际评级有关的极为明显的录入或印刷错误。
3.轩德泉评封装之后因环境影响而退化或人为造成有损钱币价值的钱币。
4.由于钱币在收藏界地位发生变化而引起的任何价值变化。

五、免责条款

1.由于轩德泉评的封装方式全部采用开放式盒,如客户在确认接收钱币无误后,出现非轩德泉评方原因导致送评钱币外观、内部等发生变化的情况(以轩德泉评查询页的该枚钱币资料为准),轩德泉评不承担由此造成的任何损失。
2.轩德泉评钱币送评结果只对委托评级人负责,不对其他人员承担任何责任。
3. 客户应在收到钱币后立即检查所有钱币,若发现损坏或差异,请客户在物流信息确认签收(家人、门卫、快递柜等代签收均视为本人签收)48小时内联系轩德泉评工作人员,若超出时限,轩德泉评将不承担钱币损坏或标识错误的任何责任。
4.轩德泉评承诺对所有送评钱币真假性承担鉴定责任,但对送评前存在修补、损坏或类似损坏等情况而进行封装的,轩德泉评发现后将向客户退还鉴定费,概不就由此造成的任何损失承担任何责任。
5.利用信息不对称,以索赔、中伤等为目的。捏造事实、伪造不实聊天记录、伪造不实买卖关系、伪造不实交易合同等行为的我司不予赔付。我司将会保留采取法律追究及各种措施的权利。
6.利用信息不对称,以索赔为目的恶意送评,轩德泉评仅退还评级费,有权不予赔偿。
7.轩德泉评作出的所有鉴定结论,只针对具体钱币的真、假或状态而言,不对市价、行情波动负责。
8.轩德泉评的所有鉴定意见,不作为该币可以出境的任何承诺或依据。轩德泉评坚决抵制任何寄送历史钱币出境的行为,如有此行为,轩德泉评有权单方面终止与委托人一切合作。
以上条款内容,轩德泉评有权随时进行调整,届时将以公众号形式推送最新条款内容。以上评级条款约定经客户送评后即具有法律效应,客户同意并遵守履行。凡因本协议有关的任何争议,双方应先友好解决,协商不成,应提交 广州轩德古泉艺术品鉴定有限公司所在地法院提起诉讼。诉讼裁决为终局裁决,对双方均有约束力。